POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat descriu com es recullen, utilitzen, tracten i protegeixen les dades personals de les usuàries i usuaris (en endavant, "l'Usuari") que naveguen o es posen en contacte a través d'aquesta pàgina web.
1. Responsable del Tractament de les dades
Identitat: Estela González López
NIF: 47103592Y
Adreça postal: Carrer Castell de Ça Vit, 3 - 08775 Torrelavit (Barcelona)
Correu electrònic:hola@estelagonzalez.com
2. Dades personals que es recullen
A través d'aquesta pàgina web es recullen diferents categories de dades segons el canal d'entrada:
Formulari de subscripció a la Newsletter: Nom, cognoms i correu electrònic.
Formulari de Contacte: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon (opcional) i el missatge privat o consulta introduït a la casella opcional "En què et puc ajudar?".
Canal de WhatsApp Business: En cas de fer clic a l'enllaç de WhatsApp, es recollirà el número de telèfon i el nom de perfil de l'Usuari per poder atendre la consulta de forma directa.
L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i exactes. S'adverteix que en el quadre de text lliure "En què et puc ajudar?", l'Usuari no hauria d'introduir dades de salut altament sensibles o mèdiques de tercers; les consultes específiques d'aquest tipus es gestionaran en privat de forma segura un cop iniciat el servei.
3. Finalitat del tractament de les dades
Les teves dades personals seran tractades per a les següents finalitats explícites:
Atendre les consultes, dubtes o sol·licituds d'informació enviades a través del formulari de contacte o de WhatsApp Business.
Enviar informació, novetats, consells i contingut promocional relacionat amb els serveis de benestar i salut femenina (força, ioga, hipopressius, sòl pelvià, etc.) a través de la nostra Newsletter, sempre que l'Usuari hagi donat el seu consentiment explícit.
4. Legitimació per al tractament
La base legal que ens permet tractar les teves dades és el consentiment de l'interessat. En marcar de forma activa i voluntària la casella d'acceptació de la política de privacitat als formularis (o en iniciar voluntàriament una conversa per WhatsApp), estàs donant permís exprés perquè utilitzem les teves dades per a les finalitats descrites.
L'Usuari té dret a revocar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat prèviament.
5. Termini de conservació de les dades
Les dades del formulari de contacte i de WhatsApp es conservaran durant el temps necessari per respondre a la consulta i mantenir la relació comercial posterior, o fins que l'Usuari sol·liciti la seva supressió.
Les dades de la Newsletter es conservaran de forma indefinida mentre l'Usuari no sol·liciti la seva baixa del servei de correus (a través de l'enllaç de baixa que inclou cada e-mail).
6. Destinataris i cessió a tercers
Les dades recollides a través d'aquesta web no es vendran, llogaran ni cediran a tercers en cap cas, excepte per obligació legal.
No obstant això, es compta amb proveïdors de serveis externs tecnològics indispensables per al funcionament de la web que actuen com a Encarregats del Tractament, els quals tenen accés regulat a les dades:
Squarespace: Plataforma d'allotjament i desenvolupament de la pàgina web (compta amb mecanismes de transferència segura segons els acords internacionals de protecció de dades).
WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): Servei utilitzat per a la comunicació directa en temps real amb les clientes.
7. Drets de l'Usuari
Com a titular de les dades, la legislació et garanteix el control total sobre elles. Pots exercir els teus drets d'Accés, Rectificació, Supressió, Limitació, Portabilitat i Oposició.
Per fer-ho, només cal que enviïs un correu electrònic a hola@estelagonzalez.com indicant clarament el dret que vols exercir i adjuntant una còpia o fotografia del teu NIF/DNI per motius de seguretat i verificació d'identitat.
Així mateix, si consideres que les teves dades no han estat tractades correctament, tens dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control competent (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).